Gobierno pidió al SERNAC proteger a empresas distribuidoras de luz tras apagón

Correos internos del SERNAC publicados por el medio El Mostrador revelan que tras el apagón del 25 de febrero se intentó evitar que los reclamos llegaran directamente a las distribuidoras de energía como ENEL. La orden habría llegado desde el mismo equipo de Presidencia.

Si bien la responsabilidad del apagón fue de las empresas transmisoras, las distribuidoras como ENEL deben informar a sus usuarios y proveer de generadores a personas electro dependientes ante situaciones de emergencia.

Lo grave es que por este motivo tres personas electro dependientes fallecieron. En teoría, el SERNAC es un organismo autónomo del gobierno, y también en teoría, fue creado para proteger los intereses de los consumidores, aun cuando muchas veces su acción se acota a negociar compensaciones que no se acercan al perjuicio generado.

Las irregularidades del organismo incluyeron la creación de un proveedor falso para eximir de responsabilidad a las empresas eléctricas, motivo por el que la Contraloría inició una investigación sobre el SERNAC.